Tại sao tin nhắn Messenger bị mất? Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục

Hiện nay việc lướt Facebook và nhắn tin với bạn bè người thân qua Facebook Messenger đã trở thành một điều không thể thiếu của người dùng phải không nào? Nhưng đôi lúc chúng ta lại gặp một số lỗi Messenger không mong muốn. Sau đâu hãy cùng Blog Hướng dẫn công nghệ tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi “Tại sao tin nhắn Messenger bị mất” trong bài viết này nhé.

Nguyên nhân Tại sao tin nhắn Messenger bị mất?

Sau đây là một số nguyên nhân thường gặp gây ra lỗi Messenger tự xóa tin nhắn hoặc bị mất:

• Có thể tài khoản Messenger của bạn đã bị ai đó đăng nhập vào xóa tin nhắn của bạn đi mất.
• Một nguyên nhân cũng có thể xảy ra đó là lỗi Messenger tự xóa tin nhắn của bạn.
• Rất có thể kết nối Wifi hay 3G/4G của điện thoại, máy tính bạn có vấn đề, do đó bạn không thể thấy đầy đủ tin nhắn được.
• Một điều cũng thường xảy ra đó là đối với các bạn có não cá vàng. Có thể bạn đã xóa tin nhắn đi vào một thời điểm nào đó mà quên mất.
• Một nguyên nhân nữa đó là rất có thể điện thoại của bạn đã bị dính virus gây ra tình trạng lỗi Messenger nà

Vậy là chúng ta đã liệt kê những nguyên nhân thường gặp đối với lỗi gây ra tình trạng Messenger tự xóa tin nhắn. Vậy cách khắc phục như thế nào, hãy cùng tìm hiểu tiếp nhé.

Cách khắc phục lỗi tin nhắn Messenger bị mất

Sau đây mình sẽ liệt kê một số cách khắc phục, mời các bạn theo dõi.

Xem tin nhắn Messenger bị ẩn trên điện thoại

• Đầu tiên bạn mở ứng dụng Messenger trên điện thoại. Và chọn vào biểu tượng hình avatar của bạn.

• Rồi chọn vào Tin nhắn đang chờ.

• Tiếp theo hãy tìm xem có phải tin nhắn của bạn có phải bị mất không trong mục này nhé.

Xem tin nhắn Messenger bị ẩn trên máy tính

• Việc đầu tiên là bạn cũng cần đăng nhập vào tài khoản Facebook.
• Rồi chọn vào biểu tượng Messenger. Sau đó chọn biểu tượng ba chấm, và tiếp theo chọn Tin nhắn đang chờ.

• Sau đó cũng tương tự như ở điện thoại bạn cũng kiểm tra xem tin nhắn có bị mất không nhé.

Lỗi tin nhắn Messenger bị mất do kết nối mạng

• Kết nối mạng Wifi hay 3G/4G của máy tính hay điện thoại của bạn không ổn định thì sẽ dẫn đến tình trạng không thể load được tin nhắn.
• Cách khắc phục duy nhất đó là bạn hãy kiểm tra kết nối Wifi, 3G/4G để có thể tiếp tục sử dụng Messenger nhé.

Đăng xuất Messenger và đăng nhập lại

• Rất có thể ứng dụng Messenger trên điện thoại, máy tính của bạn bị một lỗi nào đó sau một thời gian sử dụng nên không thể load được hết tin nhắn.
• Bạn có thể đăng xuất tài khoản Messenger và đăng nhập lại. Đây là một cách khá hiệu quả đấy nhé.

Cài đặt lại ứng dụng Messenger

• Có thể ứng dụng Messenger của bạn bị nhiễm virus hoặc bị một lỗi nào đó làm cho tin nhắn Messenger bị mất.
• Cách khắc phục trong tình huống này là bạn có thể xóa ứng dụng Messenger đi và cài lại

Đăng nhập tài khoản Messenger lên điện thoại, máy tính khác

• Có thể thiết bị điện thoại, máy tính của bạn gặp vấn đề nào đó gây ra tình trạng Messenger bị mất tin nhắn.
• Do đó bạn hãy thử đăng nhập tài khoản lên một thiết bị điện thoại hay máy tính khác thử xem nhé.

Tin nhắn Messenger bị mất do tài khoản bị hack

• Như ở trên mình có đề cập rằng có thể tài khoản Facebook Messenger của bạn đã bị hack. Các bạn có thể tham khảo bài viết: Các dấu hiệu tài khoản Facebook bị hack để biết thêm nhé. Và kẻ xấu đã xóa đi tin nhắn Messenger của bạn.
• Do đó việc cần làm là hãy đổi mật khẩu Messenger của bạn đi nhé.

Bạn có thể tham khảo cách đặt mật khẩu trong bài viết: Cách đặt mật khẩu cho ứng dụng Messenger trên điện thoại di động

Khôi phục tin nhắn Messenger bạn lỡ xóa

• Nếu lỡ tay bạn đã xóa đi một số tin nhắn nào đó thì việc cần làm là bạn cần phải khôi phục tin nhắn Messenger lại nhé.

Liên hệ hỗ trợ từ Facebook

Cuối cùng nếu tất cả các cách trên vẫn không thành công thì bạn có thể liên hệ Trung tâm hỗ trợ Facebook để được giúp đỡ nhé.

Qua bài viết mình đã liệt kê một số nguyên nhân tại sao tin nhắn Messenger bị mất và các cách khắc phục. Hi vọng các bạn áp dụng thành công. Xin cám ơn các bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại.