Khi dùng Zalo có thể có những lúc bạn vi phạm chính sách nào đó của Zalo và bị khóa tài khoản, vậy phải làm sao trong trường hợp bị khóa tài khoản. Trong bài viết sau đây, Blog chúng tôi xin chia sẻ với các bạn cách khôi phục tài khoản Zalo bị khóa tạm thời, mời các bạn cùng theo dõi.
Nội dung chính:
Nhắn tin với tổng đài CSKH để khôi phục tài khoản Zalo bị khóa
Trước hết bạn phải dùng ké một tài khoản zalo khác để liên hệ với bộ phận CSKH
- Mở ứng dụng Zalo và làm theo các bước: TÌm mục Cá Nhân > bấm vào biểu tượng cài đặt theo hình bên dưới.
- Bấm vào mục Thông tin về Zalo.
- Chọn Gặp vấn đề? Liên hệ chúng tôi ngay!
- Nhấn vào biểu tượng bàn phím ở góc trái phía dưới.
- Trình bày nội dung cần được hỗ trợ vào rồi Gửi để bộ phận CSKH hỗ trợ bạn mở khóa.
Gọi tới Tổng đài Zalo để lấy lại tài khoản zalo bị khóa
Ngoài ra, bạn có thể gọi trực tiếp tối tổng đài hỗ trợ của Zalo qua số hotline 1900 561 558 (2,000đ/phút), sau đó nhấn phím 2 để kết nối với tổng đài viên và được hỗ trợ về vấn đề bạn đang gặp phải
Trường hợp bị khóa tài khoản tạm thời, bạn có thể trình bày lí do để bộ phận chăm sóc khách hàng Zalo có thể xem xét và mở khóa tài khoản cho bạn. Nhưng tốt nhất khi sử dụng ứng dụng này, bạn nên tuân thủ theo những chính sách mà bên cung cấp dịch vụ đưa ra và không nên sử dụng bất kì Dịch vụ mở khóa Zalo được quảng cáo trên Internet nhé.
Cảm ơn bạn đã theo dõi.
